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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026

La présente politique décrit la manière dont vos données à caractère personnel sont collectées et traitées lorsque vous consultez hydralys.com, passez commande ou nous contactez.

1. Responsable du traitement

BARBIER QUENTIN, entrepreneur individuel, 22 rue de la Vannoire, 85310 Nesmy, France, SIRET 803 037 076 00053. Pour toute question relative à vos données : contact@hydralys.com.

2. Données collectées

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
  • Données de commande : produits commandés, montant, historique, numéro de suivi.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons aucun numéro de carte bancaire.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, provenance, identifiants de cookies et de traceurs publicitaires.
  • Échanges : contenu des messages que vous nous adressez.

3. Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, assurer le service après-vente — exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
  • Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale (article 6.1.c).
  • Prévenir la fraude et sécuriser les paiements — intérêt légitime (article 6.1.f).
  • Mesurer l'audience, personnaliser et diffuser des publicités — consentement recueilli via le bandeau cookies (article 6.1.a).
  • Vous adresser des courriels commerciaux — consentement, ou intérêt légitime pour les clients ayant déjà commandé un produit analogue. Chaque message comporte un lien de désinscription.

4. Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises aux seuls destinataires nécessaires :

  • Shopify International Limited (Irlande), hébergeur et plateforme de commerce.
  • Prestataires de paiement agréés, pour l'encaissement et la lutte contre la fraude.
  • Transporteur (La Poste / Colissimo) et notre prestataire logistique, pour l'acheminement du colis.
  • Prestataires de mesure d'audience et de publicité (Meta, Google), uniquement après votre consentement.
  • Autorités administratives ou judiciaires, sur réquisition.

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne, ou clauses contractuelles types complétées de mesures techniques supplémentaires. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande.

6. Durées de conservation

  • Données de commande et de facturation : dix ans à compter de la clôture de l'exercice, conformément au Code de commerce.
  • Compte client : trois ans à compter du dernier contact.
  • Prospects et inscrits à la lettre d'information : trois ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
  • Cookies et traceurs : treize mois au maximum, consentement conservé six mois.
  • Échanges avec le service client : trois ans.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@hydralys.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

8. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées et protégé par authentification. Nos prestataires de paiement sont conformes à la norme PCI-DSS.

9. Cookies

Le détail des traceurs utilisés et les moyens de les refuser figurent dans notre politique de cookies.

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